Écoutez vos clients.
Faites grandir votre
Opinor est une application B2B algérienne qui aide les entreprises à collecter, analyser et gérer les avis de leurs clients simplement, rapidement et avec fiabilité. Fondée sur l’écoute active, la transparence, l’innovation locale et la volonté de progresser, Opinor valorise la confiance et la proximité dans chaque interaction
Des fonctionnalités claires pour écouter et agir
Opinor simplifie la collecte et l’analyse d’avis anonymes pour que chaque commerce puisse améliorer son expérience client sans perdre de temps.
QR Code Feedback
Permettez à vos clients de donner leur avis en un simple scan.
Dashboard Analytique
Visualisez les notes, commentaires et tendances en temps réel.
Alertes Instantanées
Soyez averti dès qu’un client exprime une insatisfaction.
Rapports Professionnels
Téléchargez vos statistiques en PDF ou Excel.
Multi-établissements
Gérez plusieurs points de vente dans un seul espace.
Gestion des feedbacks
Filtrez, classez et répondez facilement aux feedbacks.
Comment ça marche ?
Simple. Rapide. Efficace.
Collectez, analysez et améliorez l’expérience client
en toute simplicité.
Les vrais problèmes, les vraies réponses
Découvrez comment Opinor identifie les difficultés majeures et y répond simplement.
On ne sait pas toujours pourquoi les ventes baissent ?
Chaque baisse de ventes a une raison. Opinor analyse vos avis clients et vos performances pour révéler ce qui bloque et vous montrer comment agir efficacement
Les avis en ligne influencent notre image, mais on ne les maîtrise pas
Opinor suit votre réputation en temps réel, et vous aide à garder le contrôle sur votre image : surveillez ce que vos clients disent, comprenez leurs retours et réagissez avant que les avis négatifs n'impactent votre réputation
Nos clients insatisfaits ne laissent pas toujours d'avis…
C'est normal : certains clients restent silencieux par timidité ou gêne. Opinor leur offre un espace anonyme pour s'exprimer librement, afin que vous puissiez détecter et corriger les difficultés à temps
« The voice of the customer is the most powerful marketing tool you have, so make sure you listen to it » Melinda Gates
Pensé pour les entreprises qui veulent écouter sans filtre
Opinor s'adresse à tous les commerces qui cherchent à comprendre leurs clients en toute simplicité, grâce à des retours anonymes et exploitables en temps réel.
Restaurants & Cafés
salons & Spas
Magasins & Boutiques
Cliniques & Centres de soins
Agences & Startups locales
Hôtels & Espaces d'accueil
Formations & Centres éducatifs
«The customer's perception is your reality»
Kate Zabriskie
Parce que chaque avis compte.
Aujourd’hui, les avis clients se perdent entre les réseaux sociaux et le bouche-à-oreille. Opinor centralise ces retours dans un seul espace pour vous aider à :
- 1
Comprendre vos clients en temps réel.
- 2
Améliorer la qualité de vos services.
- 3
Détecter les insatisfactions avant qu’elles ne deviennent publiques.
- 4
Renforcer la fidélité et la réputation de votre marque.
Outil pour centraliser la voix de vos clients
1 (Opinor)
Utilisateurs Internet en Algérie
26M
Utilisateurs des réseaux sociaux
25M
FAQ
Une question ? On vous répond tout de suite
Commencez à écouter vos clients dès aujourd'hui
Téléchargez Opinor et découvrez ce que vos clients pensent vraiment. Créez votre premier QR code en quelques clics et transformez chaque avis en opportunité d'amélioration.
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